バランススコアカードにおける「戦略マップ」（Strategy Map）は、組織のビジョンや戦略を視覚的に表現し、戦略的な目標と行動を整理するためのツールです。

戦略マップは、バランススコアカードの要素の一部として使用され、組織内の異なる部門や従業員に対して戦略を明確に伝えるのに役立ちます。

以下は、戦略マップの主要な要素と考え方です。

1. 戦略的な目標と視点
   戦略マップは、組織のビジョンやミッションから派生する戦略的な目標を表現します。通常、戦略マップは財務、顧客、プロセス、学習と成長の4つのバランススコアカードの視点に基づいて構築されます。
   
   
2. 目標間の因果関係
   戦略マップは、異なる目標と視点の間に因果関係を示します。つまり、ある目標の達成が別の目標の達成にどのように寄与するかを示すことで、組織内での戦略的な連携を強調します。これにより、組織全体の戦略的な一体性が向上します。
   
   
3. 行動と指標
   戦略マップは、各目標に対する具体的な行動や取り組みを示す要素も含みます。また、各目標の達成度を測定するためのキーパフォーマンスインジケーター（KPI）や指標も関連付けられます。これにより、組織は戦略の進捗を追跡し、必要に応じて調整するための情報を提供します。
   
   
4. コミュニケーションと共有
   戦略マップは、組織内の異なる部門や従業員に対して戦略を明確に伝え、共有するためのツールとしても機能します。視覚的で理解しやすい形式で戦略を提示し、全体の理解と協力を促進します。
   
   戦略マップは、バランススコアカードを実装する際に非常に重要な役割を果たし、戦略の実行と組織全体の戦略的な方向性を明確にするのに役立ちます。戦略マップを作成することで、組織は戦略をより効果的に実行し、ビジョンに向かって進むための道筋を示します。
   
   
   

関連資料：

• バランス・スコアカード
• 戦略マップ